博世洗衣机24小时全国各售后客服受理中心(今日更新)

博世洗衣机24小时全国各售后客服受理中心

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博世洗衣机常见故障说明及维修小知识

一、不排水故障

现象：洗涤结束后，排水口无水流或排水缓慢。
原因：排水泵滤网堵塞（毛絮缠绕）、排水阀损坏或排水管弯折。
维修：先断电，取出排水泵滤网清理毛发/异物；若滤网清洁后仍不排水，检查排水阀弹簧是否老化，需更换阀芯或排水泵。
小知识：定期清理滤网（建议每次使用后冲洗），可避免排水泵因过载烧毁。

二、噪音异常

现象：脱水或运行时产生异响（如“嗡嗡”“咔哒”声）。
原因：滚筒不平衡（衣物未均匀分布）、轴承磨损或减震弹簧失效。
维修：暂停运行，打开舱门重新调整衣物；若异响持续，检查滚筒底部减震块是否老化，必要时更换轴承或减震部件。
小知识：洗衣机应放置在平整地面，避免倾斜导致滚筒偏移。

三、程序无响应

现象：按键无反应或屏幕黑屏。
原因：电源故障（插头松动、保险丝熔断）、控制板损坏或门锁异常。
维修：先检查电源插座，用万用表检测供电电压；若供电正常，检查门锁触点是否氧化，或联系售后更换控制板。
小知识：长按“电源+启动”键可强制重启，缓解临时死机问题。

四、漏水问题

现象：底部渗水或进水口漏水。
原因：密封圈老化、进水阀阀芯损坏或排水管接口松动。
维修：关闭水源后，更换老化密封圈（橡胶材质，需匹配尺寸）；检查进水阀是否堵塞，必要时清理滤网。
小知识：连接水管时建议缠绕生料带，防止接口松动渗漏。

五、洗涤不净

现象：衣物残留洗涤剂或污渍。
原因：进水不足（水压低）、洗涤剂盒堵塞或电机皮带松弛。
维修：检查水龙头是否全开，清理洗涤剂盒残留；若皮带打滑，需调整或更换皮带。
小知识：洗涤剂建议按衣物重量适量添加，过量易导致泡沫溢出。

温馨提示：涉及电路、电机等部件维修时，务必先断电操作，非专业用户建议联系博世**售后，避免安全隐患。日常使用中保持洗衣机内外清洁，可有效延长使用寿命。

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博世洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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