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史麦斯锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障
症状：开机后无火焰，仅指示灯闪烁。
原因：可能是点火针积灰、燃气阀故障或点火变压器损坏。
维修小技巧：定期清理点火针（可用干布擦拭），若多次点火失败，需检查燃气供应是否正常，必要时联系专业人员更换点火配件。

二、不加热或加热不足
症状：出水温度偏低且持续无变化。
原因：热交换器堵塞（水垢或杂质）、循环泵故障或温控器失灵。
维修贴士：日常使用时，建议每年请师傅清洗热交换器，避免水垢沉积；若循环泵异响，可能是叶轮卡滞，断电后拆开清理杂物即可。

三、压力异常（E1/E2故障码）
症状：显示屏显示压力异常代码。
原因：系统缺水、安全阀漏水或压力表损坏。
应急处理：先关闭电源，缓慢补水至压力表1-1.5bar（常见标注），若持续降压需检查安全阀是否老化，及时更换密封垫。

四、频繁熄火
症状：燃烧过程中突然熄火，需重启才能恢复。
原因：燃气压力不稳、火焰传感器积碳或烟道堵塞。
实用技巧：定期检查烟道是否被杂物遮挡，清理火焰传感器（可用砂纸轻擦），确保燃气阀门开关顺畅。

家电维修通用原则

1. 断电操作：维修前务必关闭电源/气源，避免触电或燃气泄漏。
2. 安全第一：涉及管道、电路时，建议由持证人员操作，非专业用户勿自行拆解。
3. 保养周期：燃气类家电每年需专业检修，延长使用寿命的同时降低安全隐患。

史麦斯锅炉虽采用智能控制，但日常维护仍需重视细节。遇到故障时，先排查简单问题（如电源、水压），再联系售后，避免因小失大。

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史麦斯锅炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

史麦斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

史麦斯锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修史麦斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南宁、西安、兰州、合肥、武汉、无锡、咸宁、洛阳、淮南、马鞍山、哈尔滨、宿迁、盐城、等城市。

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