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百尊燃气灶售后24小时联系方式维修查询

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百尊燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障（无火花/松手熄火）

可能原因：电池电量不足、点火针积碳、脉冲器损坏。
维修技巧：先检查电池盒是否松动，更换同型号碱性电池（避免混用不同品牌电池）。若点火针油污导致火花弱，可用干布蘸酒精擦拭电极，积碳严重则需用砂纸轻轻打磨。若点火后仍熄火，可能是脉冲器受潮，擦干后用吹风机低温档烘干即可。

二、火焰异常（黄焰/离焰/回火）

常见问题：黄焰多因空气不足，可调节风门（灶头侧面调节旋钮）；离焰（火焰脱离火盖）需清理火孔堵塞的杂物（米饭汤、调料残渣），可用细针疏通。安全提示：回火（火焰窜入灶内）是危险信号，可能是风门调节过度或火盖未安装到位，需立即关火检查，严禁强行点火。

三、漏气问题（有异味/火焰抖动）

自查方法：用肥皂水涂抹气管接口、阀门处，冒泡则漏气。应急处理：关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器（包括手机），联系专业人员更换老化胶管（建议18个月更换一次）或阀芯。

四、定时熄火（无定时设置功能）

注意：百尊部分型号带定时功能，超时自动熄火属正常。若无故熄火，可能是热电偶（熄火保护装置）灵敏度下降，需检查火焰是否覆盖热电偶感应针，清洁感应针氧化物即可恢复。

家电维修小贴士：

1. 灶具使用时保持通风，避免油烟积聚堵塞散热孔，定期用软毛刷清理灶台缝隙。
2. 旋钮卡住时可滴入少量缝纫机油润滑，切勿用金属工具硬撬。
3. 长期不使用需关闭气源阀门，拔掉电池并擦拭灶头残留油污。

若自行处理无效，建议联系百尊**售后（400-XXX-XXXX），切勿拆解核心部件，安全第一！

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