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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 当您使用帅康家电遇到故障时，可通过**渠道查询附近维修网点。以下是常见故障及应急处理建议：

一、油烟机故障：

1. 开机无反应：先检查电源插座是否通电，排除跳闸或线路问题；若仍无法启动，联系专业人员检测电机或电容。
2. 噪音异常：检查叶轮是否被异物卡住，或风轮与外壳是否松动，定期清理滤网可减少此类问题。

二、燃气灶故障： 火焰发黄/离焰：可能是火盖未对准或气源压力异常，建议关闭阀门后重新安装火盖，定期清洁火孔（可用牙签疏通）。

三、热水器故障： 无法点火：先确认水压是否正常，若为天然气机型，检查电池是否没电或点火针积碳，可轻擦点火针氧化物。

帅康家电建议每年进行一次专业保养，如油烟机深度清洗、燃气灶风门调试等，能有效延长使用寿命并提升能效。发现故障切勿自行拆解，安全第一，及时联系正规售后。

（注：具体维修请通过**平台预约，附近网点信息可查询**定位）

字数：298字

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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