格力全国推出24小时各售后受理客服中心

格力服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

格力空调常见故障速查指南

一、制冷效果差

可能原因：滤网堵塞或蒸发器结霜。
解决方法：

1. 定期清洗滤网（建议每两周一次），可用清水冲洗或中性洗涤剂浸泡；
2. 如蒸发器结霜，需关闭空调并断电30分钟至冰霜自然融化，期间可将风速调至最大加速化霜。

二、外机不启动

排查步骤：

1. 检查电源插座是否通电，可替换插座测试；
2. 查看外机保险管是否熔断（打开外机接线盒，保险管位于电源模块处），熔断需更换同规格保险管；
3. 若仍不启动，可能是压缩机过热保护，停机1小时后重启即可。

三、遥控器失灵

维修技巧：

1. 检查电池是否漏液，用棉签蘸酒精清洁电池仓；
2. 空调接收窗若有灰尘遮挡，可用软毛刷轻扫；
3. 长按遥控器"设置"键配对（部分机型需按住电源键5秒重置）。

四、漏水问题

常见场景：

• 接水盘堵塞：打开室内机面板，清理接水盘排水口杂物；
• 排水管弯折：检查室内机至外机的排水管是否有90度以上弯折，可轻拍管道震动疏通。

温馨提示：格力空调保修期内建议联系**售后（400-836-5315），自行拆机可能影响保修。定期维护可延长使用寿命，夏季制冷前清洗冷凝器翅片，冬季制热前检查外机除霜功能是否正常。

格力全国推出24小时各售后受理客服中心

格力各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格力24小时全国受理热线客服中心

专业维修格力不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、太原、呼和浩特、宜昌、湖州、银川、烟台、淮安、福州、安庆、海口、东莞、黄石、芜湖、等城市。

格力各售后全国24小时客服受理中心

格力全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

马鞍山、南昌、泰州、滁州、南通、连云港、武汉、宜兴、珠海、南宁、