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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起用户反馈：燃气灶点火异常、火焰发黄、漏气等问题。以下是常见故障解析及预防小知识：

1. 点火失败：先检查电池是否没电（建议每半年更换），或脉冲点火器故障。若松手熄火，可能是压电陶瓷老化，需联系售后更换点火模块。

2. 火焰发黄：滤网堵塞或风门调节不当。定期清理炉头火盖，若火焰呈蓝色却发黄，可微调风门（顺时针调小，逆时针调大），保持空气与燃气比例均衡。

3. 漏气问题：严禁使用明火测试！关闭气源后，检查橡胶管接口是否松动，或密封圈老化（建议18个月更换一次）。遇异常需立即通风，专业人员检测。

：使用燃气灶时，保持灶面清洁可减少堵塞；煲汤时先小火预热锅底，再调大火力更节能。如遇故障，建议保留故障现象视频，以便快速诊断维修。志高售后将通过**渠道提供技术支持，为您的安全保驾护航。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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