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志高燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积碳、脉冲器损坏。
维修技巧：先检查电池仓是否漏液或电压不足，更换同型号碱性电池；若点火针与火盖距离偏移，可用螺丝刀微调位置（距离约3-5mm）。积碳可用干布擦拭点火针电极，严重时用细砂纸轻磨。

二、火焰异常（黄火/离焰/回火）

黄火：空气配比失调，可通过调节风门（一般在炉头下方）增加进氧量，直至火焰呈蓝色。
离焰/回火：锅具与火盖接触不良或火孔堵塞。清理火孔时用细铁丝疏通，或拆开炉头用牙刷蘸酒精刷洗，避免堵塞影响燃烧效率。

三、漏气问题

安全提示：若闻到刺鼻气味，立即关闭气源，开窗通风，禁止开关电器！
排查方法：肥皂水涂抹接口处，若冒泡则为漏气点，需更换老化密封圈或紧固螺丝；软管老化建议18个月更换一次，长度不超过2米。

四、自动熄火

常见诱因：热电偶保护装置故障、锅具过热。
维修小知识：热电偶感应针需与火焰充分接触，若变形可轻轻掰正；使用时避免干烧，持续关火可能因保护装置积灰，用棉签蘸取酒精擦拭感应区域。

五、打不着火（持续点火）

故障处理：检查电池正负极是否松动，或用万用表测量电池电压（低于1.5V需更换）；若点火后松手即灭，可能是压电陶瓷老化，需联系售后更换点火开关。

温馨提示：每年至少请专业人员检修一次燃气灶，重点检查阀体密封性和软管老化情况。志高燃气灶建议使用液化气/天然气专用阀，严禁混用！

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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