金帝集成灶24小时查询热线-金帝售后便民服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

金帝服务准则说明：用户承诺

（金帝全品类售后?服务规范）

（1）金帝凭证*性：凭金帝生成的售后凭证享受各区联保。
（2）保修范围：整机、压缩机、主板等核心部件均在保修清单内。
（3）维修前先报价：故障公开、价格公开，不拆不修不收费。
（4）三包行为标准：符合《消法》及金帝三包细则，退换无忧。
（5）全品类服务能力：从黑电到白电，一人通排故障，无需反复约人。
（6）服务行为规范：进门穿鞋套、完工清垃圾、带走旧件凭证。
（7）优势无隐形费用：报价即结算价，无上门费、无检测费、无开机费。
（8）要求极速响应：2小时联系，当日上门，超时赔付。
（9）服务说明电子化：每一步服务说明均推送至用户金帝账户。
（10）十大理由选我们：比路边维修更安全，比非授权更省心。

金帝产品服务标准说明：用户权益优先

 
（1）金帝公司金帝授权售后凭证，可验证 
（2）所有维修出具保修凭证，三包期内免费 
（3）恶劣天气必须上门，拒绝上门视为违规 
（4）维修前先做故障公开，用户知情后报价 
（5）价格公开表与实际收费一致，多收必退 
（6）杜绝恶劣维修行为，使用原厂配件 
（7）服务说明中包含用户权益清单 
（8）违反服务规范的，可向投诉 
（9）保修期内同一故障限时修复 
（10）选择我们，等于选择金帝正品服务保障 

服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

金帝服务规范说明（侧重三包与保修）

 
（1）一键查询：服务授权网点真实可验证。 
（2）售后凭证电子化：保存方便，保修不丢失。 
（3）整机保修期内：严格遵守国家三包规定。 
（4）专业维修团队：原厂技术，不乱收费。 
（5）系统自动派单：就近响应，缩短等待时间。 
（6）三包退换无忧：符合条件直接办理。 
（7）服务公示完整：收费标准上墙可查。 
（8）违约先行赔付：超时爽约立赔。 
（9）服务说明书面化：修理项目逐条确认。 
（10）按故障定价：修什么收什么，价格公开。 
我们承诺：故障公开、价格公开、服务全透明。