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小松鼠壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，屏幕无显示。
原因：1. 电源故障（检查插座是否通电）；2. 燃气阀门未开或气压不足；3. 点火针积碳（用砂纸轻磨点火针金属部分）。
维修提示：首次使用前需确认燃气表通气，点火时保持门窗通风，避免一氧化碳中毒。

二、火焰中途熄灭

现象：燃烧10-20分钟后突然熄火。
原因：1. 热交换器堵塞（水垢过多）；2. 风机故障（叶轮积灰卡滞）；3. 温控探头故障。
维修小知识：壁挂炉每年需专业清洗热交换器，可用柠檬酸溶液清除水垢；定期清理风机滤网，防止灰尘进入。

三、显示E1/E2故障代码

E1：点火失败（多因点火针距离过远，调整点火针与火排间距至3-5mm）；
E2：风压异常（检查烟道是否堵塞，风机是否反转，清理烟道异物后重启）。
安全提示：烟道必须安装防风帽，严禁堵塞或弯折排烟管，避免废气倒灌。

四、水温不达标

原因：1. 水泵叶轮卡死（清理过滤器内杂质）；2. 温控阀失灵（阀芯磨损需更换）；3. 燃气压力不足（联系燃气公司检测）。
实用技巧：日常使用关闭非必要房间阀门，降低系统负载；冬季频繁启停会导致能耗上升，建议保持低温待机模式。

总结：壁挂炉故障多为日常维护不当导致，定期（1-2年）专业保养可延长寿命50%以上。发现异响、漏水、火焰发黄等异常时，切勿自行拆解，建议联系品牌售后处理。

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