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澳柯玛售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

澳柯玛常见故障及解决方式：

1. 制冷不启动：插电后压缩机无反应，多为电源接触不良或温控器设置过低。先检查插头是否插紧、插座是否通电，若正常则将温控器调至中间档位重试，仍无效需联系售后检测压缩机或启动器。
2. 制冷效果差：冷藏/冷冻室温度偏高，可能是门未关严、密封条变形或存放过满。及时关严箱门，清理密封条缝隙杂物，若密封条变形可用吹风机热风软化后校正，同时避免存放物品堵塞出风口。
3. 噪音过大：运行时出现异响，多为放置不平或底部有异物。调整冰箱底部调节脚使其水平，清理底部及周围杂物，若仍有异响需检查压缩机是否松动。
4. 漏水：冷藏室接水盘溢水或地面积水，通常是排水孔堵塞导致。用细铁丝或专用通条疏通排水孔，排出积水后擦拭干净即可。

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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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