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庆东纳碧安常见故障说明及维修方案

故障一：壁挂炉不点火

表现为开机后无打火声、显示屏无点火提示。原因多为燃气供应异常、水压过低或点火针积碳。维修方案：先检查燃气阀门是否完全打开，确认燃气表余额充足；查看水压表，若低于0.5bar，缓慢补水至1-1.5bar后重启；清理点火针表面积碳，若仍无法点火，需联系专业人员检测燃气阀或点火控制器。

故障二：水温升高缓慢

出水温度远低于设定值，且运行时噪音偏大。多为换热器水垢堵塞、燃气比例阀调节异常或风机风量不匹配。维修方案：定期为壁挂炉做除垢保养，使用专用除垢剂循环清洗换热器；检查燃气比例阀接线是否松动，复位后重新设定温度；若为风机故障导致风量不足，需更换同型号风机配件。

故障三：显示屏显示“E1”代码

这是常见的点火失败故障，伴随燃气味或无火焰信号。原因可能是燃气管道残留空气、点火电极间隙过大或火焰感应针失灵。维修方案：关闭燃气阀，打开家中其他燃气具排气2-3分钟后再启动；调整点火电极间隙至3-5mm，用砂纸打磨火焰感应针触点；若代码持续显示，需检测控制主板是否损坏。

故障四：水泵不运行

采暖时房间不热，触摸水泵外壳无震动感。多为水泵结垢卡死、电源接线脱落或水流传感器故障。维修方案：断电后轻轻拨动水泵转子的手动拨片，若能转动说明结垢卡死，注入润滑油后试运转；检查水泵电源插头是否松动，重新插紧；若拨片无法转动，需更换水泵总成。

日常使用中，定期清理空气滤网、保持燃气管道通畅，可大幅减少故障发生。若出现上述问题自行排查无效，请勿擅自拆解设备，避免造成二次损坏，应联系专业维修人员处理。

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