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普田燃气灶售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

普田燃气灶常见故障及解决方式：

1. 点火失败：多因火盖移位、出火孔堵塞或点火针积垢。需先关闭气源，取下火盖清理出火孔杂物，调整火盖至对位，用干布擦拭点火针表面油污，若仍无效检查电池是否电量不足，及时更换。
2. 火焰异常：火焰呈黄焰且有黑烟，是空气进气量不足，可调节灶具底部的风门调节板，左右微调至火焰转为蓝色；火焰飘忽离锅，可能是进风过大或炉具放置不平，调整支撑脚至平稳，适当关小风门。
3. 漏气异味：闻到燃气味需立即关闭气源阀门，开窗通风，严禁开关电器或点火，用肥皂水涂抹软管、接口处，若有气泡冒出说明软管老化或松动，更换软管并紧固接口，严重时联系专业人员检修。
4. 熄火保护失效：点火后松手即灭，多因感应针位置偏移或积碳，调整感应针与火盖的距离（约3mm），清理感应针上的黑色积碳，确保火焰能完全覆盖感应针。

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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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