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火王厨电使用时，发现燃气灶的点火旋钮旋转阻力变大，轻轻拧不动，要稍用力才能转到位，而且点火后偶尔会出现小火苗不稳定的情况，有时会晃几下甚至自己熄灭。找售后师傅来看，说可能是旋钮内部的塑料齿轮用久了磨损，还有点火针周围积了油污影响了打火的稳定性。这种情况挺闹心的，做饭时本来赶时间，旋钮拧不动就容易耽误火候，火苗不稳也怕烧糊饭菜，联系品牌售后处理，师傅上门换了齿轮还清理了点火针，现在用着就顺了。

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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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