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凯姆壁挂炉常见故障及解决方式

1. 不点火：多因燃气阀未全开、燃气压力不足或点火针积碳。解决：检查燃气阀门开度，联系燃气公司测压，清理点火针积碳。
2. 水温不升：可能是循环泵故障、水路堵塞或温控器设置错误。解决：查看循环泵是否运转，疏通管路，核对温控器设定温度。
3. 报警E1（火焰故障）：多为烟气倒灌、风压开关损坏或火焰探测器失灵。解决：检查烟管是否弯折堵塞，复位风压开关，清洁或更换火焰探测器。
4. 报警E2（过热保护）：因水温超过90℃、水流过小导致。解决：关闭电源冷却后，检查水路是否通畅，清洗过滤网。
5. 噪音过大：多为水路有空气、泵体固定松动或水垢堆积。解决：打开排气阀排空气，紧固泵体螺丝，定期用专用除垢剂清洗换热器。

注：故障仍未排除时，切勿自行拆解，及时联系专业售后人员处理，避免引发安全隐患。

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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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