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冈底斯壁挂炉常见故障多与核心部件或使用习惯相关，需结合日常维护排查。

点火失败是高频故障，大概率是气源中断、喷嘴堵塞或点火针积碳——若闻到燃气味需先开窗通风，切勿触碰电源。此时可关闭气源，卸下喷嘴用软毛刷清理积碳；点火针表面的黑色污垢用干布擦拭后，重新调整点火间距至3毫米左右，能提升点火成功率。

无故停机需先查水压表，正常水压应在1-1.5bar，低于下限可通过补水阀缓慢补水，避免水压骤升损坏换热器。若水压正常，大概率是烟道堵塞，需定期清理烟道入口的柳絮、灰尘，防止通风不畅触发安全保护。

长期未用后重启时，应先排空管路内的冷空气，再逐步调节供暖与热水温度，不要一次性开到最高温，可减少热交换器的负荷损耗。日常每季度检查一次过滤网，取出冲洗后装回，能避免杂质堵塞，延长设备使用寿命。

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冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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