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欧能服务电话：(1)400-1688-289(2)400-1688289(温馨提示：即可拨打）

欧能家电维修故障说明： 近期接到部分用户反馈，欧能电热水壶出现通电后指示灯亮但不加热的情况。经排查，多因使用时未将壶身与底座紧密贴合，导致接触不良；或长期使用后，进水汽造成底座内部触点氧化。

解决方式：先检查壶身与底座的放置是否对齐，擦拭底座及壶底的金属触点，去除表面水渍或氧化痕迹后重试。若仍无法加热，请勿自行拆解，联系欧能**售后检测，保障使用安全。欧能家电始终以用户体验为核心，遇到故障请及时按规范处理。

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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修欧能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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