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星星常见故障及解决方式

1. 亮度骤降/时亮时暗：多因表面灰尘、油污遮挡光层，或星轨齿轮卡滞。解决：用无绒软布沿星纹单向擦拭表面，卡滞时轻转星轨复位，勿硬掰。
2. 无法固定定位：磁吸底座磁力衰减，或底座附着异物隔磁。解决：将底座吸附在金属平板上静置24小时补磁，清理底座接触面的灰尘、水渍。
3. 星点模糊/错位：内部透镜移位，或光源接触不良。解决：轻轻撬开星壳边缘卡扣，微调透镜至星点清晰，重新插紧内部光源接线后扣合外壳，卡扣需完全卡入。 （全文约160字）

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星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、贵阳、株洲、齐齐哈尔、济南、柳州、合肥、太原、无锡、张家港、福州、芜湖、武汉、南通、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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