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志高燃气灶使用中常遇这些故障：点火针无火花，多是点火针积碳或连接线松脱——家电维修小知识：家电接头松脱、氧化是高频故障，定期轻紧接头可预防。此时先断开气源，擦净点火针积碳，插紧连接线再试，无效则换5号电池试试（电池亏电也会导致点火无力）。

另一个常见问题是小火弱、红火苗，这多是炉头火孔堵塞：烹饪时溢锅的糊渣、油污易堵火孔，导致供氧不足火焰发红。维修小知识：燃气具火孔每周清一次，用细铁丝（别用硬针避免扩孔）戳通即可，别用尖锐硬物损伤火孔边缘。

还有熄火自动保护失灵，按下旋钮10秒内就弹回，无法持续点火，这是熄火保护针（热电偶）积灰或位置偏移——维修小知识：热电偶是靠感应温度切断燃气的核心部件，若积灰感应慢就会触发保护，只需用干布擦净针体，调整到火焰能稳定烧到针身的位置即可，别碰歪针杆。

最后提醒：修燃气具前必须切断气源总阀，别用湿手碰电路部件，若调整后仍故障，联系专业人员，别自行拆解电磁阀等燃气核心部件，避免安全隐患。

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，整个报修流程规范有序，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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