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康佳家电常见故障说明：

1. 电视黑屏无图像：先排除电源插座松动，多数是信号源切换错误（如误按HDMI键），若重启后仍无效，大概率是背光驱动板接触不良，可轻轻拍打机身侧部尝试复位，这是家电维修小知识里“接触不良故障的简易排查法”，尤其适用于平板类电器的板卡连接位。
2. 洗衣机进水不停：多因进水阀滤网被水垢堵塞，无需立刻叫修，先关闭水阀拔电源，拆出进水阀前端滤网用牙刷刷掉水垢即可，这是“进水故障的低成本修复技巧”，定期清理滤网可延长进水阀使用寿命。
3. 空调不制冷：若外机运转但内机无风，可能是过滤网积尘太厚（这也是空调每年入夏前必做的保养项），拆下过滤网用清水冲洗晾干后装回，能快速恢复风量，若仍不制冷，再检查是否缺氟，别自行加氟，需专业人员操作。
4. 电热水器加热慢：先确认是否设置温度过低，若温度设置正常，多数是加热管结垢，可通过排污口排出内胆底部的水垢，这是“加热类电器除垢的简易方法”，每年清洗一次能提升加热效率至少30%。

日常遇到家电小故障，先从简单的电源、滤网、插座等外部因素排查，很多问题不用叫修就能解决。

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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，整个报修流程规范有序，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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