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普田燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败或点火针无火花：原因多为点火针积碳、分火器移位或电池没电。先检查底部电池仓，更换新的一号电池；若电池正常，掀开灶面取出分火器，用干布擦拭点火针表面积碳，调整分火器位置，确保与点火针、热电偶对准后复位。
2. 火焰发黄、冒黑烟：多为进风口堵塞或风门调节不当。关闭气源，掀起灶面清理炉头、火盖上的油污和杂物；灶具两侧的风门拨片，左右微调至火焰呈蓝色、无飘黄即可，避免风太大导致火焰离焰。
3. 漏气异味：立即关闭气源，打开门窗通风，禁止动用明火或开关电器。重点检查胶管是否开裂、老化，用肥皂水涂抹接口处，若冒泡说明漏气，更换燃气专用胶管；胶管使用年限超2年需及时更换，接口处用管卡箍紧。
4. 灶面玻璃炸裂：平时避免用凉水骤浇高温灶面，勿放过重尖锐物品；若出现炸裂，立即关闭气源，联系售后更换同型号耐高温玻璃面板，勿自行拆卸。

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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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