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万和燃气灶售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

万和燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 点不着火：先检查气源阀门是否打开，液化气需确认钢瓶余量；若电池没电也会导致无打火声，更换1节1号电池即可；打火针积碳或偏移会影响点火，可轻轻擦拭针体并微调位置。
2. 火焰异常：火焰呈红火、冒烟，多是火盖孔被油污堵塞，关火冷却后取下火盖，用细针清理孔内杂质，擦净重新安装；风门调节不当会导致火焰飘离，转动灶具底部风门调节片，至火焰呈蓝色内焰即可。
3. 熄火自动断气：这是离子熄火保护触发，通常是热电偶积灰，关闭灶面后擦拭热电偶探针；若仍失效，需检查连接线路是否松动，建议联系万和售后更换配件。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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