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海尔燃气灶常见故障说明及维修方案

一、点不着火

故障表现：按下旋钮点火时无火花，或有火花但无法点燃燃气。 常见原因及维修方案：

1. 电池亏电：打开灶具底部电池仓，更换一节1号碱性电池，注意正负极对准标识。
2. 点火针脏污：用干棉布擦拭点火针表面的油污或积碳，若点火针位置偏移，轻轻调整至与火盖间距3-5毫米处。
3. 气源阀门未开：检查燃气管道总阀是否完全打开，液化石油气钢瓶阀门需确认处于开启状态。

二、火焰异常

故障表现：火焰呈黄色、红火，或燃烧时伴有红火苗、黑烟。 常见原因及维修方案：

1. 风门调节不当：灶具底部有风门调节片，调整风门开度，直到火焰呈淡蓝色且稳定燃烧，同时避免风门过大导致火焰离焰。
2. 火盖堵塞：关闭气源后，取下火盖，用细钢丝疏通火盖上的出火孔，清理内部的杂质和油污，洗净晾干后重新安装到位。

三、燃气灶熄火报警

故障表现：火焰正常燃烧时突然熄灭，蜂鸣器报警并自动切断气源。 常见原因及维修方案：

1. 熄火保护针脏污：用干布擦拭熄火保护针的表面，确保其能准确感应火焰温度，若感应针位置偏离火焰，轻轻调整至火焰能稳定烧到的位置。
2. 燃气压力异常：检查气源压力是否正常，液化石油气钢瓶余量不足时更换新钢瓶，天然气用户需确认小区管网是否正常供气。

四、火焰离焰、脱火

故障表现：火焰离开火盖向上燃烧，容易熄灭。 常见原因及维修方案： 适当调小风门，减少一次空气供应量，同时检查气源阀门是否开度过大，缓慢关小总阀至火焰稳定在火盖表面燃烧即可。

以上故障若自行排查后仍无法解决，需联系专业人员上门检修，请勿自行拆解灶具内部燃气通道等部件，以免发生安全隐患。

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