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万和燃气灶常见故障及解决方式

1. 点不着火：若点火无声响，检查燃气灶电源是否插好或电池是否没电，更换新电池即可；若有打火声响但无火焰，查看火盖是否错位、灶头是否被杂物堵塞，清理灶头、正确复位火盖；部分嵌入式燃气灶需检查风门调节是否不当，调小风门至火焰呈蓝色。
2. 火焰发黄或冒黑烟：属于燃烧不充分，主要因风门开度过大，适当关小风门，使火焰变为蓝色锥形；同时检查燃气软管是否老化漏液、堵塞，及时更换破损软管并清理管内杂物。
3. 火焰自动熄灭：先查看灶台防风罩是否碰撞移位，导致感应针未被火焰加热；若防风罩正常，检查感应针是否脏污，用细砂纸轻擦感应针表面；部分带熄火保护的机型，需调节风门或清理火盖，确保感应针正常工作。
4. 旋钮拧不动：多为旋钮内部齿轮卡滞，可在旋钮与转轴衔接处滴少量食用油润滑，切勿强行硬拧导致断裂。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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