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百尊壁挂炉售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

百尊壁挂炉常见故障及解决方式：

1. 不点火且风机不转：检查电源插头是否松动，确认家中空开是否跳闸，重新插拔电源或合闸后重试；若仍无效，需排查风机接线或联系售后，不可自行拆解。
2. 点火失败且报错误代码：多数因燃气供应中断，检查燃气阀门是否完全打开，确认燃气表是否有气（插卡式需检查卡是否到位）；若燃气正常，清理点火针表面积碳，避免其无法正常打火。
3. 水温上不去：查看设定温度是否过低，重新调高设定值；清理进水滤网（位于壁挂炉进水接口处），防止杂质堵塞导致水流过小影响加热；若滤网清理后仍异常，检查供水压力是否在1-2bar，压力不足可通过补水阀补压。
4. 漏水：立即关闭壁挂炉进水阀和燃气阀，查看漏水点是接口松动还是管道损坏，轻微松动可拧紧接口，若管道破裂需关闭总阀并联系售后维修。

（全文约240字）

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百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

百尊壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

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