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奥克斯售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

奥克斯空调常见故障及解决方式

1. 不制冷/制热：多为滤网积灰堵塞导致送风受阻，或室外机散热片被灰尘覆盖。解决：每周清理一次滤网（温水轻柔冲洗晾干），用软毛刷清扫室外机散热片灰尘，确保进出风口无遮挡。
2. 开机后异响：常见为内机固定螺丝松动、蒸发器结霜或室外机风扇叶片变形。解决：断电后拧紧内机两侧固定螺丝；若蒸发器结霜，检查设定温度是否过低（夏季设定24-26℃为宜）；变形风扇叶片联系专业人员校正或更换。
3. 遥控失灵：多为遥控器电池亏电、红外发射头被遮挡，或设备信号干扰。解决：更换新的同型号电池，擦拭遥控器发射头和内机接收区域，远离wifi、微波炉等干扰源，仍不行则对码操作（长按模式键5秒）。
4. 漏水：一般是排水管弯折堵塞、接水盘移位。解决：理顺弯折的排水管，用细铁丝疏通管口异物；断电后重新固定内机接水盘，确保排水坡度正确。

故障持续出现时，建议联系**售后检测，避免自行拆解造成损坏。

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奥克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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