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奥克斯燃气灶售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

奥克斯燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 点火针打不着火：多是点火针积碳或位置偏移，先关闭气源，用干纸巾擦拭点火针去除积碳，若针体歪斜，轻调至与炉架火孔间距3-5毫米即可；若仍无火花，检查电池是否耗尽，更换同型号1号电池。
2. 火焰发黄冒烟：属于不完全燃烧，大概率是风门调得太小，掀起灶具下方的风门调节板，缓慢调节开度，直到火焰变为浅蓝色、无红火苗和黑烟，同时清理火盖孔的积碳，用细铁丝疏通堵塞的火孔。
3. 熄火保护装置自动断气：常见原因是火盖没放平稳、热电偶沾有油污，先将火盖对准底座卡槽放平压紧，再用软布擦拭热电偶表面的油污，确保其受热灵敏；若依旧断气，检查灶具是否有风直吹，调整周边通风环境即可。
4. 燃气泄漏报警：先关闭气源总阀，打开门窗通风，不要触动电器开关或点火，用肥皂水检查胶管、接口处，若有气泡溢出说明漏气，及时更换老化胶管，严重时联系专业维修人员处理。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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